Kebijakan Dan Aturan

TERMS OF SERVICE

Laman Terms Of Service/Perjanjian Hukum Jagoan Kode Cloud yang ditetapkan dibawah ini, tentang mengatur hak dan kewajiban jagoankodecloud.com sebagai “provider/penyedia” dan pengguna layanan “user/pelanggan”.

Pengguna layanan kami dianggap telah memahami dan setuju semua isi dari perjanjian dan mengikat secara hukum.

Persyaratan Akun atau Pengguna

  1. Anda harus berusia 18 tahun atau lebih atau setidaknya usia dewasa di yurisdiksi tempat Anda tinggal atau dari mana Anda menggunakan Layanan ini.
  2. Untuk mengakses dan menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar untuk akun Jagoan Kode Cloud (“Akun”) dengan memberikan nama lengkap resmi Anda, alamat saat ini, nomor telepon, alamat email yang valid, dan informasi lainnya yang ditunjukkan sebagaimana yang diperlukan. Jagoan Kode Cloud dapat menolak aplikasi Anda untuk Akun, atau membatalkan Akun yang ada, dengan alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri.
  3. Anda mengakui bahwa Jagoan Kode Cloud akan menggunakan alamat email yang Anda berikan sebagai metode komunikasi utama.
  4. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi Anda. Jagoan Kode Cloud tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan akibat kegagalan Anda menjaga keamanan Akun dan kata sandi Anda.
  5. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas dan konten seperti foto, gambar, video, grafik, konten tertulis, file audio, kode, informasi, atau data yang diunggah, dikumpulkan, dihasilkan, disimpan, ditampilkan, didistribusikan, dikirimkan atau dipamerkan pada atau sehubungan dengan Akun Anda (“Materi”).
  6. Pelanggaran atau pelanggaran istilah apa pun dalam Syarat Layanan, termasuk AUP, sebagaimana ditentukan dalam kebijakan Jagoan Kode Cloud akan mengakibatkan penghentian segera layanan Anda.

Aktivasi Akun

  1. Tunduk pada bagian berikut, orang yang mendaftar ke Layanan akan menjadi pihak yang mengadakan kontrak (“Pemilik Akun”) untuk tujuan Persyaratan Layanan kami dan akan menjadi orang yang berwenang untuk menggunakan akun terkait yang mungkin kami sediakan untuk Pemilik Akun sehubungan dengan Layanan.
  2. Jika Anda mendaftar ke Layanan atas nama perusahaan Anda, perusahaan Anda akan menjadi Pemilik Akun. Jika Anda mendaftar ke Layanan atas nama perusahaan Anda, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat perusahaan Anda ke Persyaratan Layanan kami.
  3. Setelah menyelesaikan pendaftaran untuk Layanan, Jagoan Kode Cloud akan membuat akun atas nama Anda, menggunakan alamat email Anda. Bergantung pada lokasi Anda, Jagoan Kode Cloud juga dapat membuat akun Pembayaran Jagoan Kode Cloud atas nama Anda.
  4. Anda mengakui bahwa Pembayaran Jagoan Kode Cloud akan menjadi gateway pembayaran default Anda dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh sebagai Pemilik Akun untuk mengaktifkan dan memelihara akun ini. Jika Anda tidak ingin salah satu akun pembayaran tetap aktif, Anda bertanggung jawab untuk menonaktifkannya.

Kepemilikan Domain

  1. Kami bukanlah pemilik atau pengelola domain, kami hanya membantu pelanggan untuk melakukan melakukan registrasi domain(reseller).
    User/Member juga akan setuju pada seluruh syarat dan ketentuan, serta kebijakan yang telah dibuat oleh penyedia domain pusat.
  2. Domain yang terdaftar melalui provider jagoankodecloud.com adalah dalam bentuk pinjaman. Pembelian(hal milik) yang dimaksud adalah masa pemakaian dan fitur pada layanan, atau hak akses terhadap domain anda.
  3. Apabila dikemudian hari domain tersebut tidak dapat digunakan atau dicabut aktivasinya oleh penyedia registrant domain, maka hal tersebut diluar tanggung jawab kami.
  4. Provider juga tidak bertanggung jawab atas nama domain yang telah didaftarkan lebih dahulu oleh puhak penyedia lain karena keterlambatan proses pelunasan pembayaran yang disebabkan kesalahan sistem payment gateway, jam operasional provider dan gangguan pada sistem registrant.
  5. Seluruh aktivitas dan kebijakan yang dibuat oleh provider khusus Domain Indonesia untuk tanduk pada aturan PANDI (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia). Da aturan lain yang terkait dengan perlindungan pembeli atau konsumen di indonesia.

Pemesanan & Pembayaran Produk Layanan jagoankodecloud.com

  1. Biaya dan Layanan : Provider merupakan penyedia layanan Web Hosting Dan Domain berbayar. Anda bisa memilih paket hosting sesuai dengan yang anda butuhkan dan memilih nama domain untuk alamat website anda.
    Segala bentuk penambahan fitur atau Add On dapat dikenakan biaya tambahan serta syarat dan ketentuan berlaku.
  2. Konfirmasi Pembayaran : Setiap pembelian dan pembayaran kami sudah otomatis terkonfirmasi oleh sistem jika pembayaran anda berhasil. Kegagala dadaan kelalaian pelanggan adalah bukan tanggung jawab pihak jagoankodecloud.com.
  3. Keterlambatan Pembayaran : Kami memberikan jangka waktu 5 hari setelah jatuh tempo terhadap akun anda sebelum di suspend oleh sistem kami. Dan Kami akan menghapus secara permanen dalam waktu 30 Hari (Terminate Account).
  4. Penghapusan Akun : Akun pelanggan yang tidak terkonfirmasi pembayarannya dan tidak melapor tidak akan aktif dan akan dihapus secara otomatis dari sistem sesuai dengan jangka waktu yang telah ditentukan, yaitu 5 hari setelah jatuh tempo, dan 30 hari untuk penghapusan akun anda.
  5. Kelebihan Pembayaran : Kami menggunakan sistem Virtual Account yang dimana hal tersebut otomatis dari sistem pembayaran kami. Kelebihan pembayaran yang disebabkan oleh kelalaian pelanggan dalam membayar adalah bukan tanggung jawab kami.
  6. Kesalahan Pembayaran : Kami 100% tidak bertanggungjawab atas kesalahan dan kelalaian pembayaran yang dilakukan oleh user. Oleh karena itu penting sekali sebelum bertransaksi untuk membaca dahulu panduan serta tata cara melakukan pembayaran dengan teliti, segala bentuk pembayaran kami bersifat validasi otomatis.

Pembatasan Pengguna Shared Hosting

Batasan penggunaan layanan hosting jagoankodecloud.com adalah jenis situs/website sebagai berikut :

  1. Ujian Online/CBT atau kegiatan yang serupa
  2. Penyimpanan data online seperti menyimpan film, software bajakan dan lain lain
  3. Situs AGC (Auto Generate Content)
  4. Script Mining
  5. Situs Web Game Money
  6. Situs Streaming Online (Film, Live, DLL)
  7. Penggunaan Cronjob Interval Kurang dari 10 Menit
  8. Script Wrapper Download
  9. Proxy Script
  10. IRC Script/BOT
  11. Situs HYIP
  12. Topsites
  13. IP Scanner
  14. Situs AutoSurf/PTC/PTS/PPC
  15. Image Hosting Script
  16. Bom e-Mail / Spam Script
  17. Program/Script/Aplikasi Bruto Force
  18. Situs Judi Online / Lottery / Iklan Judi / Referal Banner Perjudian (MUDs/RPGs/PBBGs)
  19. Situs / Arsip / Kegiatan Program yang berfokuskan ke hacker
  20. Forum atau situs website yang mendistribusikan link ke warez / bajakan / konten ilegal
  21. Situs Penipuan
  22. Situs Penjualan Obat
  23. Situs Pornografi
  24. VPN
  25. Situs yang menyebarkan kebencian, pelecehan dan berita bohong (hoax)
  26. File dokumen ilegal
  27. Situs penyedia konten tanpa lisensi resmi (film, musik, gambar, dll)

Pembatasan layanan ini dapat bertambah ataupun berkurang, disesuaikan dengan kebijakan yang dibuat oleh provider, dan kami berhak untuk menghapus / suspend akun hosting anda sewaktu-waktu jika terbukti melanggar dari kebijakan yang telah dibuat.

Perubahan Layanan & Harga

jagoankodecloud.com berhak untuk mengubah, menambah, mengurangi, dan menghapus produk layanan dan harga yang kami sediakan.

Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan perubahan harga dan layanan apabila akan melakukan perpanjangan layanan pada hari durasi paket akan habis.
Segala kerugian baik materiil maupun immateriil pihak kedua bukanlah menjadi tanggung jawab jagoankodecloud.com

Garansi 30 Hari Uang Kembali

Anda tidak perlu memberikan alasan apapun jika anda ingin membatalkan layanan dan ingin pengembalian uang yang telah anda bayarkan, silahkan ajukan kami akan kembalikan tanpa perlu meminta alasan apapun, karena kami memiliki komitmen penuh untuk tidak ingin mengecewakan pelanggan kami.

Jika selama anda menggunakan layanan kami dan anda tidak mendapatkan pelayanan yang anda harapkan, kami sangat menyesal dan kami mohon maaf atas hal ini.

Jagoan Kode Cloud menjamin pembatalan dari setiap pembelian paket layanan dan produk yang telah dilakukan oleh pihak kedua. Pembatalan tersebut juga akan mendapatkan garansi pengembalian pemesanan paket berupa 100% uang kembali dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Garansi uang 100% hanya berlaku dalam durasi 30 hari setelah pelanggan resmi melakukan pembelian paket.
  2. Garansi uang kembali 100% tidak berlaku untuk perpanjangan dan upgrade layanan.
  3. Garansi hanya berlaku untuk pembelian paket layanan minimal satu tahun.
  4. Uang garansi berlaku untuk layanan Web Hosting Unlimited Hosting saja.
  5. Garansi Pembatalan Hanya Berlaku Satu Kali.

Aturan pembatalan ini berlaku untuk para pihak, baik pihak kedua maupun pihak Jagoan Kode Cloud.

Prosedur Pengembalian : Silahkan Kirimkan tiket bantuan ke kami, dan ceritakan kronologinya kepada team teknisi kami apabila terdapat kendala yang kamu alami. Dan kami akan memprosesnya untuk anda.

Perubahan Kebijakan & Ketentuan

jagoankodecloud.com berhak untuk mengubah, menambah, mengurangi, dan menghapus syarat dan ketentuan kami dalam laman Terms Of Service tanpa pemberitahuan kepada pelanggan. Segala bentuk perubahan syarat dan ketentuan bisa dilihat pada akhir pernyataan (Terakhir diperbarui) pada bagian bawah laman tos ini.

Terakhir diperbarui : 05 Januari 2021

Jaminan uang kembali 30 hari

Jika layanan kami tidak sesuai dengan keinginan Anda? Klaim garansi sekarang, kami akan mengembalikan uang Anda 100% tanpa perlu alasan apapun.

Support 24 Jam

Tim Support kami siap membantu 24 jam online non stop. Dengan demikian Anda bisa menghubungi kami kapan saja dan dimana saja.